FAQ

Wir schätzen Holz besonders in seiner natürlichen, einzigartigen Form, welche jedem unserer Produkte individuelle Charakterzüge verleiht und sie zu Unikaten macht. Kleine Astlöcher oder dunklere Maserungen sind dabei ganz normal und kein Mangel. Diese vielfältigen Maserungen und natürlichen Farbabweichungen unterstreichen die Echtheit unserer Produkte und stehen für höchste Qualität. Entdecken Sie die besonderen Merkmale, die Ihr Craman's Produkt zu etwas ganz Einzigartigem machen!

Ja, alle unsere Produkte werden tatsächlich in Deutschland gefertigt. Wir legen großen Wert darauf, den gesamten Herstellungsprozess – von der Auswahl des Holzes über die Produktion bis hin zur Verpackung – genau zu überwachen. Dies stellt sicher, dass unsere Produkte nicht nur qualitativ hochwertig, sondern auch umweltfreundlich sind. Bei Craman übernehmen wir volle Verantwortung für unsere Produkte. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@craman.de und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

 In unserem Sortiment finden Sie sowohl unbehandelte als auch ölbeschichtete Holzprodukte. Bei unbehandeltem Holz kann der Kontakt mit Wasser zu einer Aufrauung der Fasern führen. Dies ist eine typische Holzreaktion und kein Qualitätsmangel. Um das Holz zu glätten, schleifen Sie die betroffene Stelle leicht mit Schleifpapier der Körnung P150-P200 ab. Für eine spezielle Pflege bieten wir auch Pflegesets an. Ölbeschichtete Produkte zeigen diese Reaktion seltener, können jedoch ähnlich behandelt werden.

Wir nutzen ausschließlich Holz aus nachhaltig bewirtschafteten europäischen Wäldern, insbesondere Eichen- und Buchenholz. Unsere Holzprodukte sind nach dem FSC™-Standard zertifiziert, was bedeutet, dass sie unter strengen ökologischen und sozialen Richtlinien produziert werden. Mit dem Kauf von FSC™-zertifizierten Produkten unterstützen Sie die nachhaltige Nutzung der globalen Waldressourcen. Diese Zertifizierung beinhaltet auch die Verwendung von recycelten Materialien. Wir sind stolz darauf, mit dieser Praxis unsere Verantwortung für die Wälder und Ressourcen transparent zu machen und zu intensivieren.

Die Keksformen sind mit Leinöl beschichtet, was das Holz schützt. Änderungen der Luftfeuchtigkeit können zu einer Aufrauung der Holzoberfläche führen, insbesondere nach dem Waschen der Formen. Dieses Phänomen hängt mit den natürlichen Eigenschaften des Holzes und seiner Reaktion auf Veränderungen in der Umgebung zusammen. Nach dem Waschen der Formen sollten sie mit einem Papiertuch abgetupft und getrocknet werden, danach können sie mit einem Pflanzenöl (zum Beispiel Sonnenblumen- oder Leinöl) beschichtet werden. Um das ursprüngliche Aussehen der Form wiederherzustellen, kann sie im getrockneten Zustand auch mit einem feinkörnigen Schleifmittel der Körnung 180-220 abgeschliffen werden, nach dem Schleifen wieder mit Öl beschichten und die Form wird wie neu sein.

Bei einer Bestellung auf unserer Website können Sie eine Personalisierung für jedes Craman-Produkt hinzufügen. Geben Sie in das Feld "Customization" den gewünschten Gravurtext ein (Name, Geburtsdatum, kurzer Wunsch etc.), und wir werden ihn auf Ihre Bestellung aufbringen. Abhängig von der Länge des Textes wählen wir selbst den passenden Ort für die Gravur aus. Die kostenlose Gravur auf den Stapelspielen erfolgt auf einer der Figuren. (Beispiele)

Wichtige Produktinformationen und Pflegehinweise

Zusätzliche Informationen und Pflegehinweise

Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt ein Unikat ist und die Textur und Farbe des Holzes leicht variieren können.
Aufgrund von Feuchtigkeit und Temperatur kann es bei Eichenholz gelegentlich zu leichten Verformungen oder Rissen kommen. Natürliche Äste und Risse können im Holz ebenfalls vorhanden sein, was völlig normal ist und zur Einzigartigkeit jedes Stücks beiträgt.

Nutzungseinschränkungen:

• Dieses Produkt ist nicht für den Außeneinsatz geeignet.

• Lassen Sie den Haken nicht über einen längeren Zeitraum auf einer heißen Heizung, da das Holz austrocknen, reißen und bei hohen Temperaturen brechen kann. Dies kann insbesondere in Bereichen, in denen das Holz verleimt ist, zu Problemen führen.

Pflegeempfehlungen:

• Überwachen Sie die Holzoberfläche im Laufe der Zeit. Behandeln Sie sie bei Bedarf mit Leinöl oder anderen geeigneten Ölen, um ihr Aussehen und ihre Haltbarkeit zu erhalten.

• Vermeiden Sie es, die Haken auf harte Oberflächen wie Keramikfliesen, Beton usw. fallen zu lassen, da dies zu Rissen oder Brüchen führen kann, einschließlich in Bereichen, in denen das Holz verleimt ist. Dies ist bei Holz natürlich und kein Mangel.

Materialinformationen:

Unsere Kleiderhaken und anderen Holzprodukte bestehen aus natürlichem Eichen- oder Buchenholz. Die inhärenten Eigenschaften dieser Hölzer bedeuten, dass jedes Stück ein einzigartiges Aussehen und Verhalten hat.

Zusätzliche Tipps:

• Überprüfen Sie regelmäßig den Zustand der Haken und tragen Sie bei Bedarf erneut eine Ölbehandlung auf, um die Langlebigkeit zu gewährleisten.

• Verwenden Sie beim Reinigen ein trockenes oder leicht feuchtes Tuch. Vermeiden Sie die Verwendung von scharfen Chemikalien oder das Einweichen des Holzes in Wasser.

Pflegehinweise für Massivholzprodukte:

• Regelmäßige Reinigung: Verwenden Sie ein weiches, leicht feuchtes Tuch, um Staub und Schmutz zu entfernen. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel, da diese das Holz beschädigen können.

• Auffrischung der Ölschicht: Tragen Sie alle 6 bis 12 Monate eine neue Schicht Öl auf, um die Schutzwirkung zu erhalten.

• Schutz vor Feuchtigkeit und Hitze: Stellen Sie sicher, dass das Holz nicht über längere Zeit Feuchtigkeit oder direkter Hitze ausgesetzt ist.

Allgemeine Tipps:

• Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, um Verfärbungen und Risse zu verhindern.

• Regelmäßige Inspektion: Überprüfen Sie das Holz regelmäßig auf Risse oder andere Schäden und behandeln Sie diese sofort, um größere Probleme zu vermeiden.

• Raumklima: Ein gleichmäßiges Raumklima mit moderater Luftfeuchtigkeit hilft, das Holz in gutem Zustand zu halten.

Indem Sie diese Pflegehinweise beachten, können Sie die Lebensdauer und Schönheit Ihrer Massivholzprodukte erhalten.

Pflegehinweise für Massivholzprodukte

Unsere Videoempfehlung für die Pflege eines Holzprodukts

Anleitung zur Auffrischung des Schutzanstrichs für einen Garderobenhaken aus Eiche

Warum das wichtig ist:
Wenn der Haken Feuchtigkeit ausgesetzt wird, kann dies zu Schäden am Holz führen und dazu, dass helle Stoffe, die an ihm hängen, verfärbt werden. Um dies zu verhindern, ist es wichtig, den Schutzanstrich regelmäßig zu erneuern, um die Funktionalität und das Aussehen des Hakens zu erhalten.

Ursachen für Verfärbung:

1. Freisetzung von Pigmenten aus dem Holz:
   Eiche (und andere Holzarten) kann ihre natürlichen Pigmente oder Tannine freisetzen, besonders wenn das Holz nicht vollständig behandelt wurde oder der Schutzanstrich beschädigt ist. Tannine sind natürliche Substanzen im Holz, die mit Feuchtigkeit reagieren und oxidieren können, was zur Freisetzung von dunklen oder gelben Pigmenten führt. Wenn diese Pigmente mit feuchten Stoffen, insbesondere hellen, in Kontakt kommen, können sie Flecken hinterlassen.

2. Interaktion mit Feuchtigkeit:
   Feuchtigkeit, insbesondere Wasser mit Zusätzen, wie z.B. aus nassen Handtüchern, kann chemische Reaktionen mit den Komponenten der Holzoberfläche und des Anstrichs aktivieren. Wenn Wasser auf das Holz wirkt, kann dies dessen Ausdehnung verursachen, was wiederum die Freisetzung von Harzen oder anderen Substanzen bewirken kann, die Stoffe verfärben.

Schritte zur Auffrischung des Anstrichs:

1. Reinigen Sie die Oberfläche des Hakens:
   Vor dem Auftragen einer neuen Schicht Öl-Wachs-Mischung reinigen Sie die Oberfläche des Hakens von Staub, Schmutz und Rückständen des alten Anstrichs mit einem weichen Tuch. Für eine gründlichere Reinigung können Sie ein leicht feuchtes Tuch verwenden, aber es ist wichtig, dass der Haken vor dem Auftragen des neuen Anstrichs vollständig trocken ist.

2. Schleifen (falls erforderlich):
   Wenn der Anstrich beschädigt oder stark abgenutzt ist, können Sie die Oberfläche leicht mit einem feinkörnigen Schleifpapier (z.B. 220er Körnung) schleifen. Dies hilft, alte Anstriche zu entfernen und eine glatte Oberfläche für den neuen Anstrich zu schaffen.

3. Tragen Sie eine neue Schicht Öl-Wachs-Mischung auf:
   Verwenden Sie ein weiches Tuch oder einen Schwamm, um die Öl-Wachs-Mischung gleichmäßig auf die Oberfläche des Hakens aufzutragen. Arbeiten Sie in Richtung der Holzmaserung, um eine bessere Penetration des Mittels in die Holzporen zu gewährleisten. Achten Sie darauf, dass die Schicht dünn und gleichmäßig ist.

4. Überschüssiges Öl abwischen:
   Nachdem Sie die Schicht Öl-Wachs-Mischung aufgetragen haben, wischen Sie die Oberfläche mit einem trockenen Tuch ab, um überschüssiges Mittel zu entfernen. Dies verhindert die Bildung von klebrigen Flecken auf der Oberfläche.

5. Lassen Sie den Haken trocknen:
   Lassen Sie den Haken für 12-24 Stunden trocknen (je nach Bedingungen), damit der Anstrich vollständig trocknen und wasserabweisend werden kann.

6. Wiederholen Sie den Vorgang (falls notwendig):
   Wenn der Haken regelmäßig Feuchtigkeit ausgesetzt ist, empfiehlt es sich, den Auffrischungsprozess 2-3 Mal im Jahr zu wiederholen, um einen optimalen Schutz aufrechtzuerhalten.

Tipps:

• Überprüfen Sie regelmäßig den Haken auf Beschädigungen des Anstrichs. Wenn Sie feststellen, dass die Schicht abgenutzt oder porös geworden ist, erneuern Sie sie.

• Denken Sie daran, dass es besser ist, den Anstrich vor der intensiven Nutzung zu erneuern (z.B. im Herbst oder Winter), wenn die Luftfeuchtigkeit höher sein kann.

• Indem Sie diese Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass der Garderobenhaken lange geschützt bleibt, und verhindern Schäden sowie Verfärbungen an hellen Stoffen.